จากการไปดูงานที่บริษัทระดับโลก ที่ญี่ปุ่นและเมืองไทย และอ่านหนังสือต่างๆที่เกี่ยวข้อง
เคล็ดลับความสำเร็จหนึ่งของบริษัทระดับโลกที่ควรเลียนแบบ คือการทดลอง ทำการทดลองผลิตสินค้าใหม่ๆ การทดลองพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ที่ไม่เคยมีใครทำ พบว่าประสบความล้มเหลวมากกว่าสำเร็จหลายเท่าตัว อย่างไรก็ตามบริษัทก็ยังอยู่ได้เกือบร้อยปี เนื่องจากเตรียมพร้อมกับความล้มเหลว เช่นการสะสมเงินเผื่อ แทนการจ่ายปันผล เพื่อทำการวิจัยและพัฒนา การทดลอง เมื่อการวิจัยและพัฒนาล้มเหลว หรือการทดลองออกสินค้าล้มเหลว ก็ไม่กระทบ เช่น เมื่อหัวหน้าและวิศวกรคนหนึ่ง ทำการผลิตสินค้าตัวใหม่ ในเงินไปมากโข และประสบความล้มเหลวอย่างสินเชิง เขาได้ยื่นใบลาออกเพื่อรับผิดชอบ แต่ผู้บริหารบริษัทได้โยนจดหมายทิ้งพร้อมได้แจ้งว่า บทเรียนที่พวกคุณได้รับมีค่ามหาศาล จงสะสมความรู้และเรียนรู้ความผิดพลาดนี้ให้มาก
หลักของการทดลองของบริษัทมีดังนี้
1 ถ้าคิดว่ามั่นใจว่าโครงการนี้จะสำเร็จเพียง 60% ให้เดินหน้าทดลอง ไม่มีอะไรที่เลวร้ายกว่านี้หรอก
2 อดทนต่อความล้มเหลว เนื่องจากมันเป็นการเรียนรู้
3 ซื่อสัตย์ ยอมรับว่ามีปัญหา นำปัญหามาพิจารณาให้กระจ่าง
4 ผลลัพท์ของการทดลอง ต้องเป็นประโยชน์สำหรับสังคม จึงจะขายได้
5 อย่าเลิกกลางคัน
ก่อนที่จะพูดว่าไม่าสามารถทำสิ่งนี้ได้ ต้องพยายามทำมันก่อน
วิศวกรที่มีความสามารถวิจารณ์ แต่ไม่เคยลงมือทำ จะไม่สามารถผลิตสินค้าใดๆได้
ความล้มเหลว ทำให้รุู้ว่ากำลังคืบหน้า เนื่องจากเมื่อเรียนรู้จากความล้มเหลว มีโอกาสที่จะวิเคราะห์หาสาเหตุ แก้ไข พัฒนาต่อ
